Política de reembolso
Última atualização: 13 de outubro de 2026
Você tem 7 dias corridos, contados da data da compra, para desistir do material Primeiras Noites com o Bebê e receber o valor de volta, sem precisar justificar. É o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Como pedir
- pelo canal de suporte informado no e-mail de acesso enviado pela Cakto; ou
- por e-mail para atendimento@spedrososolucoes.com.br, informando o e-mail usado na compra.
Como o valor volta
- Cartão de crédito: estorno solicitado à operadora. Pode aparecer na fatura atual ou na seguinte, conforme o fechamento do cartão.
- Pix: devolução para a conta de origem, em geral em até 7 dias úteis após o pedido.
Após o reembolso, o acesso ao material é cancelado.
Depois de 7 dias
Passado o prazo, não há reembolso, exceto se o material não for entregue ou apresentar defeito que impeça o uso. Nesses casos, escreva para o suporte e resolvemos.